О доставке, оплате и ваших данных

Контакты:

Юр. адрес: 141280, Московская область, г. Ивантеевка, пр-т Советский, д. 2а, лит. Б, помещение 42,

Фактический адрес: 141280, Московская область, г. Ивантеевка, пр-т Советский, д. 2а, лит. Б, помещение 42,

Электронная почта: info@dolcelook.ru

Телефон: 8(495)500-05-99

Реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью «Тейсти Клаб», ИНН / КПП 5038099559 / 503801001

Сфера деятельности – изготовление и продажа готовой продукции, в том числе дистанционным способом.

В нашей работе с персональными данными клиентов мы руководствуемся следующими положениями:

1. Политика конфиденциальности – полный текст положения доступен по ссылке. Продолжая пользоваться нашим Сервисом, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

2. Согласие на обработку персональных данных  – полный текст согласия доступен по ссылке. Для продолжения пользования нашим сервисом вам необходимо принять данное согласие, а именно отметить чекбокс “Я принимаю условия обслуживания” на виджете Смартомато (сервисе по автоматизации доствки еды из ресторанов) после регистрации на сайте и/или в приложении или при оформлении заказа.

Способы оплаты:

Наличный и безналичный расчёт.

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется одним из вариантов:

1) наличными курьеру в руки;

2) банковской картой онлайн.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на главной странице необходимо в открытом модальном окне виджета выбрать способ оплаты (нажать на кнопку) – “Онлайн картой на сайте”. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

– МИР

– VISA International

– Mastercard Worldwide

Пользовательское соглашение при оформлении доставки:

При оформлении заказа с помощью виджета Смартомато, после указания своего контактного номера телефона, а также имени, необходимо принять условия обслуживания, а именно отметить чекбокс “Я принимаю условия обслуживания”. Ознакомиться с данными условиями вы можете нажав на кнопку в самом виджете, либо при переходе по данной ссылке.

Процесс передачи данных при онлайн оплате:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Доставка товара

Мы доставляем товары по адресу, который вы указали при оформлении заказа.

Мы доставляем товары в пределах зоны доставки, в часы работы.

Мы не доставляем товары на адреса, которые не входят в зону доставки.

Мы вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в том случае, если курьер по прибытии на адрес доставки не может передать товары по вине покупателя: покупатель в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь службе доставки.

Наша обязанность передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или получения товара покупателем в заранее оговоренном месте выдачи заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

Когда покупатель принимает заказа от службы доставки, он осматривает доставленный товар и проверяет его по количеству, ассортименту и комплектности, а также проверяет целостность упаковки. Если претензий к товару нет, вы принимаете товар и мы полностью и надлежащим образом выполнили свою обязанность по передаче товара. Уточнить другую информацию по доставке товаров, можно по контактному телефону.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества допускается, в случае если продукт не понравится по вкусовым качествам. При условии, что вы самостоятельно вернете на адрес Продавцу не менее 50% от полного Продукта, мы обязаны вернуть вам уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата товара.

Когда ты получаешь некачественный товар, или в товаре отсутствуют заявленные ингредиенты, ты вправе потребовать замены таких товаров товарами надлежащего качества сразу в течение 5 минут после получения товаров.

В случае невыполнения порядка предъявления претензии покупателя по внешнему виду товаров и их комплектности претензии не принимаются